นโยบายความเป็นส่วนตัว pap55 — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร และทำไมคุณไว้ใจเราได้
ที่ pap55 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อกฎหมาย แต่คือความไว้วางใจที่ต้องรักษา นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร
1. ข้อมูลที่ pap55 เก็บรวบรวมจากคุณ
pap55 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก
ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน (สำหรับ KYC)
- เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับลงทะเบียนและการสื่อสาร
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคารและเลขบัญชี
- รูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนที่อัปโหลดในกระบวนการ KYC
ข) ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และผลการเล่นแต่ละรายการ
- ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น เวลา IP address และอุปกรณ์ที่ใช้
- การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนตัว
ค) ข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นโทรศัพท์ และเวอร์ชันแอป
- คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บที่ช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
- ข้อมูล geolocation ในระดับประเทศหรือจังหวัดเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลทุกอย่างที่ pap55 เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลไว้โดยไม่มีเหตุผล ด้านล่างนี้คือการใช้งานทั้งหมดอย่างตรงไปตรงมา
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC, อีเมล, เบอร์โทร |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการเกมและเดิมพัน | ยอดเงินบัญชี, ประวัติการเล่น |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทร, การตั้งค่าการแจ้งเตือน |
| ป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติล็อกอิน |
| ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง | ข้อมูล KYC, ประวัติธุรกรรม |
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
pap55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- ความยินยอม (Consent) — คุณให้ความยินยอมเมื่อสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ตกลงกันไว้
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เช่น การเก็บข้อมูลสำหรับการตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pap55 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องปกป้องเป็นลำดับแรก มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย
🔒 การเข้ารหัสข้อมูล
- SSL/TLS 256-bit ทุกการสื่อสาร
- เข้ารหัส Database at-rest
- Hash รหัสผ่านด้วย bcrypt
🛡️ การควบคุมการเข้าถึง
- Two-Factor Authentication
- Biometric (Face ID / Fingerprint)
- Session timeout อัตโนมัติ
📡 การตรวจสอบระบบ
- ติดตาม log ผิดปกติ 24/7
- ระบบ anomaly detection
- แจ้งเตือนการล็อกอินอุปกรณ์ใหม่
🔄 การสำรองและกู้คืนข้อมูล
- สำรองข้อมูลทุก 24 ชั่วโมง
- เซิร์ฟเวอร์สำรองหลายแห่ง
- Disaster recovery plan ชัดเจน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pap55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ระบบล็อกอิน session และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าไหนโหลดช้า
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าเช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเสียง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บริการทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น ไม่สามารถล็อกอินหรือเล่นเกมได้
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pap55 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่เล่น |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 12 เดือน |
| คุกกี้และข้อมูลเบราว์เซอร์ | ตามอายุคุกกี้ที่กำหนด (30 วัน – 1 ปี) |
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง pap55 เคารพและอำนวยความสะดวกให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้จริง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลได้เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์รับข้อมูล (Portability)
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
pap55 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pap55 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีที่ได้รับแจ้ง หากคุณทราบว่ามีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางติดต่อ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pap55 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ แนะนำให้กลับมาอ่านทบทวนเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการเปลี่ยนแปลง
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pap55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- Live Chat ในแอป — เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
- อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
- อ่านคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปได้ที่ คำถามที่พบบ่อย
เรายินดีรับฟังทุกข้อกังวลและตอบสนองอย่างจริงจัง เพราะการดูแลข้อมูลของสมาชิกให้ดีคือสิ่งที่ pap55 ใส่ใจมาโดยตลอด
หลักการที่ pap55 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ
เก็บเท่าที่จำเป็น
ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ทุกข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีสูงสุด
SSL 256-bit, 2FA, Biometric และการเข้ารหัสฐานข้อมูล ป้องกันข้อมูลรั่วไหล
โปร่งใสทุกขั้นตอน
บอกตรงๆ ว่าเก็บอะไร ทำไม และนานแค่ไหน ไม่มีข้อความซ่อนเร้น
สิทธิ์ของคุณมาก่อน
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้จริง ทีมงานพร้อมดำเนินการภายใน 30 วัน
พาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนาม DPA และปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกัน
แจ้งเตือนทุกเหตุการณ์
ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือเหตุการณ์ผิดปกติ เราแจ้งสมาชิกทันที
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pap55 — เริ่มใช้งานได้เลย
สมัครสมาชิกฟรีภายใน 3 นาที ทุกอย่างเข้ารหัสปลอดภัย ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว เล่นได้ทุกเกม